A Preppack.nl valoriza muito a sua privacidade e considera importante ser transparente sobre a forma como processamos os seus dados. Nesta declaração de privacidade, explicamos quais os dados pessoais que recolhemos, por que motivo os recolhemos, como os protegemos e quais os seus direitos.

1. Quem somos nós? Preppack.nl é parte integrante da Happy Holding B.V., com sede em Hanzeweg 31, Deventer, registada na Câmara de Comércio sob o número 65487214. Para questões relacionadas com esta declaração de privacidade, pode contactar-nos através de info@preppack.nl.

2. Que dados recolhemos? Recolhemos os seguintes dados pessoais quando visita o nosso website, faz uma encomenda ou entra em contacto connosco:

  • Nome e apelido

  • Dados de endereço

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Dados de pagamento (através de um fornecedor de pagamentos seguro)

  • Endereço IP

  • Dados sobre as suas atividades no nosso site

3. Porque recolhemos os seus dados? Utilizamos os seus dados para os seguintes fins:

  • O processamento e envio da sua encomenda

  • O envio de confirmações de encomenda e informações de Track & Trace

  • Responder a perguntas por e-mail, telefone ou WhatsApp

  • A melhoria do nosso website e dos nossos serviços

  • O envio de newsletters (caso se tenha registado)

  • Análise da utilização do website para fins de marketing

4. Como protegemos os seus dados? Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Exemplos destas medidas incluem:

  • Ligações seguras (certificados SSL)

  • Controlo de acesso aos nossos sistemas

  • Atualizações regulares e análises de segurança

5. Durante quanto tempo conservamos os seus dados? Não conservamos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais foram recolhidos. Após o término do período de conservação, eliminamos ou anonimizamos os seus dados. Para obrigações fiscais, conservamos determinados dados até 7 anos após a sua última transação.

6. Partilhamos os seus dados com terceiros? Só partilhamos os seus dados pessoais com terceiros se tal for necessário para a nossa prestação de serviços, tais como:

  • Serviços de entrega (para o envio da sua encomenda)

  • Fornecedores de pagamento (para o processamento de pagamentos)

  • Prestadores de serviços de TI (para alojamento do nosso website)

Com as partes que processam os seus dados em nosso nome, celebrámos acordos de processamento para proteger os seus dados.

7. Os seus direitos Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.

  • Direito de retificação: pode solicitar a correção dos seus dados caso estes estejam incorretos.

  • Direito ao apagamento: pode solicitar-nos a eliminação dos seus dados.

  • Direito de oposição: pode opor-se à utilização dos seus dados.

  • Direito à portabilidade dos dados: pode apresentar um pedido para transferir os seus dados para outra organização.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através de info@preppack.nl. Respondemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

8. Cookies O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.

9. Alterações a esta declaração de privacidade Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de privacidade. Aconselhamos que consulte regularmente esta página para a versão mais atualizada.

10. Contacto Para questões ou reclamações sobre a nossa declaração de privacidade, pode contactar-nos através de:

Preppack.nl
Hanzeweg 31
Deventer
info@preppack.nl

Esta declaração de privacidade foi atualizada pela última vez em 25-01-19.